华为企业BG常务副总裁 马悦/文
导语：千秋基业，人才为本，人才是第一生产力。为了跨越数字时代人才供需的“鸿沟”，华为通过建设人才联盟、融入人才标准、提升人才能力、传播人才价值，构建教育人才生态、公众人才生态、产业/行业人才生态，提升全社会的数字技能水平，促进科技进步、产业繁荣，助推社会与经济可持续发展。
当前，以5G、云、AI等为代表的新ICT技术正在重塑世界，“万物感知、万物互联、万物智能”的智能世界正在到来。持续了两年的新冠疫情，让人们体验了智能化、自动化、线上化手段在抗疫过程中发挥的重要作用。数字化发展已经成为全球重要的共识，目前已有超过170个国家发布了国家数字战略。根据麦肯锡的研究，疫情的出现使全球的数字化进程整体提前了7年，其中，亚太更是提前了10年。在产业数字化的大潮中，ICT成为实现国家战略的重要力量，引领以实体经济为基础的数字经济高速发展，数字经济的增速达到了GDP增速的2.5倍。
千秋基业，人才为本，人才是第一生产力。然而，随着数字技术在行业应用的深入，ICT人才的缺乏成为行业的最大挑战。首先，在新冠肺炎疫情常态化的背景下，新一轮科技革命和产业变革的影响相互叠加，新技术的应用正在重塑产业价值链和行业竞争格局，加速数字化转型是企业生存与发展的必由之路，数字化人才成为实现企业转型的关键要素。其次，优秀ICT人才供给与产业需求之间的结构性矛盾日益突出，人才总体供需存在鸿沟，特别是鲲鹏、鸿蒙、欧拉等新兴产业的崛起，亟需补充数以百万计的ICT人才。第三，人才培养需要与快速发展的数字技术相匹配，及时更新教材、课程和实验条件，而高等院校作为人才培养的主要阵地，如果仅仅依靠学院式的人才培养，那么毕业生将难以匹配千行百业数字化加速转型带来的人才缺口。
为此，华为以在ICT产业长期积累的技术、知识、经验和成功实践为基础，持续投入，通过建设人才联盟、融入人才标准、提升人才能力、传播人才价值等方式，构建教育人才生态、公众人才生态、产业/行业人才生态，致力于为行业培养更多高质量的ICT人才（图1）。
图1 华为人才联盟伙伴
建设人才联盟，扩大人才培养“朋友圈”
快速培养新型ICT人才，需要一个“朋友圈”来共同完成。华为开放技术，分享经验，与世界交换能力，联合院校、国际教育组织、政府组织、产业/行业协会、合作伙伴、客户等，携手共筑ICT人才生态良性发展的使能平台。
“问渠那得清如许，为有源头活水来”。人才的源头是院校，校企合作才能保障先进技术、产业实践作为知识积累源源流入。2013年，华为发布了“华为ICT学院”校企合作项目，该项目通过分享最新技术、课程体系和工程实践经验，培养师资力量，通过搭建线上学习和实验平台，开展创新训练营活动及举办教师研讨会等方式，面向世界各地的院校传递全面、前沿的ICT技术，将学生培养成为新型ICT人才。截至目前，华为已经与全球1800多家院校共建华为ICT学院，累计有15万名大学生通过了华为认证。
面对疫情，华为响应联合国教科文组织“停课不停学”的号召，践行“Learn ON”行动计划，保障教学的连贯性与质量。为了培养高素质创新型人才，华为积极参与中国教育部“产学合作协同育人”项目，截至2021年11月，华为累计投入支持480个项目。
华为积极探索与各国的劳工部/人社部等相关部委合作，面向当地公众提供社会亟需的ICT技术培训，促进公众学习和就业。华为是深圳市人力资源和社会保障局首批备案的社会培训评价组织，考生通过相应技术方向的华为认证考试后，可同时获得华为认证证书和职业技能等级证书，并享受职业技能提升补贴。在海外，华为认证已成为哥伦比亚国家认可的企业认证，预计未来3年，华为将帮助哥伦比亚培养5万名ICT人才。
埃及ICT人才培养合作项目也是一个典型案例。2019年，华为联合埃及政府共同发起人才能力建设旗舰项目——“ICT人才库（ITB）”，为埃及青年学生提供ICT技术培训，举办人才联盟双选会，促进ICT人才就业，支撑相关行业数字化转型，助力埃及国家战略的落地。通过该项目的实施，截至2021年5月，埃及已成立了69所华为ICT学院，培养了400名ICT学院教师和1万多名学生，其中有4000多名学生通过了华为认证。
应公众人才终身学习之需，华为通过与全球培训合作伙伴(Huawei Authorized Learning Partner，以下简称HALP)的合作，面向大众提供培训与认证服务，帮助学员成为ICT行业精英。截至2021年9月，全球HALP已超过110家。
融入人才标准，促进人才培养数量和质量双提升
围绕“云-管-端”协同的ICT技术架构，华为推出了领先的ICT人才培养体系及认证标准——华为职业认证及华为专业认证。其中，华为职业认证为专业技能认证，帮助学员提升技能，以获取更好的职业发展空间（图2）；华为专业认证针对岗位需求，提升合作伙伴人才的技术硬实力与销售技巧、项目管理等软能力。
图2 华为职业认证架构
市场是检验产品的试金石。华为认证在全球的认可度正逐年提升，截至2021年9月，华为认证人才累计超过54万名。
华为将面向在岗工程师的认证培训融入学校人才培养，构建了可以在院校实施，并能向社会推广的模式。该模式源于企业、用于教育和服务行业，旨在解决职业教育与企业发展脱节、教育内容与企业技术不匹配的问题，让产业链上的企业获得“来之能战”的高素质员工，有效地降低新员工培训时间和资金成本，实现“校-企-生”共赢。以深圳职业技术学院为例，该学院于1993年创建，是国内最早独立举办高等职业技术教育的院校之一，被誉为中国高职教育的“一面旗帜”。深圳职业技术学院与华为共同成立了ICT学院，双方通过10余年的合作，探索出一条产教优势互补、协同发展的校企合作新模式，部分解决了产教融合的难题。双方合作的《深职院-华为培养信息通信技术技能人才“课证共生共长”模式研制与实践》项目获得2018年国家级教学成果奖特等奖。
华为还积极与教育主管部门合作，参与教学体系改革。比如在中国，华为参与实施了职教1+X证书试点工作，“网络系统建设与运维”“智能计算平台应用开发”等4个证书被批准参与试点；华为专家与高校教师共同编写的1+X教材，入选了教育部“十三五”职业教育国家规划教材书目，发行一年多来，累计销售量已经超过10万册。
提升人才能力，推动企业数字化转型
人才是企业发展的根本。华为携手企业培养数字人才，助力企业数字化转型与智能升级，帮助企业在数字化浪潮中立于不败之地。
华为在自身数字化转型实践中积累了丰富的经验，并把这些经验融入到人才培养方案中。华为的人才培养整体方案包括技术使能、业务使能及管理使能（图3）。技术使能聚焦于操作、运维及新兴技术的研究，培养ICT技术人才；业务使能关注ICT技术在行业中的应用实践，培养懂ICT技术的π型业务人才；管理使能服务于企业的中高层领导者，为企业管理者解答如何从商业洞察力、战略执行力到组织协同力等方面来应对数字化转型的挑战。
图3 华为数字化人才发展服务
华为在各行业ICT人才培养方面也取得了成效。在金融行业，华为协助中信银行信用卡中心赋能关键业务骨干，聚焦战略变革，通过实践演练等系统工具与方法，帮助学员建立了“目标—差距—关键措施—执行闭环”的思维模式，科学推动了其战略转型落地。此外，华为通过与深圳市龙岗区政府、武汉地铁集团、一汽大众和光大银行等政府、交通、制造、金融行业客户建立人才培养的深度合作关系，推动了行业人才数字化素养的普及和数字化管理能力的提升。仅2021年前三季度，华为就通过数字化人才发展服务，培养产业/行业人才超过14万人。
传播人才价值，营造ICT人才成长良好氛围
环境是影响人才成长的重要因素。华为通过发布人才白皮书，举办华为ICT大赛、人才联盟双选、HCIE之夜、主题峰会等活动，传播人才价值，营造人才成长的良好氛围。
为助力国家制定人才培养政策、企业评估人才需求、个人明确学习方向，华为例行发布人才白皮书，以洞察ICT行业发展趋势，分析人才需求状况，建议人才培养路径，分享人才培养的成功实践。华为与合作伙伴一起，已先后在中国、摩洛哥发布人才生态白皮书，未来还会进一步扩展到西班牙、肯尼亚、南非、欧洲等更多国家和区域。
“华为ICT大赛”旨在为院校师生提供国际化竞技和交流平台，增长学生ICT知识，提升实践技能及创新能力，让ICT人才拥有展现自己的舞台。华为ICT大赛自2015年启动以来，所覆盖的国家、参与的人数不断增加。2020年，大赛报名学生超15万人，覆盖了82个国家和地区的2000所院校。
华为在重视人才培养的同时，也非常关注人才生态从培养到产业化的良性循环，多次举办线上线下的人才联盟双选活动，通过聚合华为ICT学院学生及生态伙伴、行业/企业等，架设人才供需桥梁，在为产业输送优质人才的同时，也帮助学生高质量就业。
未来，华为将继续携手生态伙伴，共筑一个开放、和谐、互惠、可持续发展的ICT人才生态。华为制定了到2024年累计为产业输送超过100万ICT人才的目标，旨在帮助提升全社会的数字技能水平，促进科技进步、产业繁荣，助推社会和经济的可持续发展。
人才是企业发展的根本。华为携手企业培养数字人才，助力企业数字化转型与智能升级，帮助企业在数字化浪潮中立于不败之地，并将与生态伙伴共筑一个开放、和谐、互惠、可持续发展的ICT人才生态。
——华为企业BG常务副总裁 马悦
