突如其来的新冠疫情在对企业的经营发展形成冲击时，也为企业人力管理带来了巨大的考验，成本控制、远程办公等诸多企业管理手段无形中拉远了与员工之间的距离。

随着疫情得到有效控制、复工复产全面开启，如何给予员工更多的人文关怀，增强员工凝聚力成为了企业人力管理的重要任务。端午节作为疫情后的首个员工福利节点，也因此被特殊时代赋予了新的内涵，承担起企业稳军心的重要角色。

疫情期间，由京东锦礼首先倡导的“无接触福利发放”模式在大量行业及企业客户中的高度认可，员工对于健康管理的日益重视，也使得今年端午的企业福利形式和往年有着显著不同，无接触、智能化正成为企业福利的新趋势。

更安全更便利 “无接触福利发放”被各省政府频频被点赞

端午福利的新变化首先来自发放模式。

疫情期间，包括广东、云南在内的全国多个省政府纷纷选择通过京东锦礼“无接触福利发放”模式为坚守在抗疫一线的医护人员及家属送去关怀和关爱。

例如，广东省工商联就联合京东锦礼搭建了在线福利平台，完成了2000多名广东援鄂医疗队员关爱活动慰问物资的采购与无接触发放。依托智能采购技术，广东省工商联将援助资金以积分形式直接打入广东省医疗队队员账户，医务人员可以使用手机扫码登录京东锦礼小程序下单，并自由配送到指定地址。而整个配送过程也将由京东物流全面承担，确保配送过程的安全无接触。

在云南，省卫健委也联合社会各方援助力量，通过京东锦礼无接触式福利解决方案为云南省12个州市的1132名援鄂医疗队员的家属每周配送新鲜蔬菜和水果套餐，解决了医疗队员的后顾之忧。

而这一模式也受到了援鄂医疗队员家属的一致点赞，广东援鄂医疗队员的一名家属张女士表示：远在援鄂现场的丈夫，只需在手机上轻轻一点，就完成了家里米面粮油、家居用品、防疫物资的下单，24小时内京东物流即可送货上门。

要贴心更要健康 健康产品成员工自主选择新“刚需”

端午福利的另一个变化来自福利商品的选择。

受疫情影响，民众对健康管理的重视度被提至前所未有的高度。健康检测、寻医问诊、药品储备等等甚至成为了一种“刚需”。

而京东锦礼打破传统福利整齐划一的“僵局”，将福利选择权交还给员工，实现福利的自由定制，同时基于京东商品池的千人千面福利推荐，更是让企业员工的这一需求得到充分释放。京东锦礼大数据显示，疫情期间医药保健、防疫物资成为最受员工欢迎的福利物资，京东618期间同比增长达159%。

受此影响，企业也越来越重视健康类商品在员工福利中的地位，并在健康类商品基础上积极引入健康服务。

疫情期间，中国移动、中国电信等大量大型国央企就通过京东锦礼平台引入京东健康优质医疗资源，为员工提供线上免费咨询、在线问诊及免费的心理疏导等“服务福利”，不仅能够多维度帮助企业员工科学应对疫情，更高效地投入工作，也能够及时了解员工健康状况，提高疫情防控效率。

京东智能采购解决方案中心总经理刘建勋表示，后疫情时代企业仍面临着较大的经营压力，如何在兼顾福利满意度的同时帮助企业尽可能降低福利成本，是我们作为智能福利服务商所思考的首要命题。对此，京东锦礼一方面帮助企业“零投入”搭建智能福利发放平台，一方面发挥京东的商品资源优势将最优的采购价格给到企业客户，确保福利预算能够大限度地投入到员工身上，提高企业福利的资金利用率。