5月25日,由人力资源智享会主办的第28届中国学习与发展展示会如约上演。作为享有业界盛名的行业交流平台,大会聚集了众多优秀人士、企业、机构同台切磋。此次会议邀请到超过30位行业大咖到会分享、探讨行业前端趋势。如何设计敏捷、灵活的培训项目,如何落地数字化学习发展项目,云技术、移动社交、大数据等新的技术如何运用在学习发展领域,如何聚焦特定人群促进能力提升……
弘成教育作为企业培训及学习行业重要品牌也于本次展会惊艳亮相,企业学习运营团队负责人赵鹤鸣受邀发表主题演讲,其针对企业人才发展借助数字化与智能化进行应用创新的分享受到了与会者的高度关注。
价值为核心—— 建立在线学习运营体系
2020年的各种黑天鹅、灰犀牛给许多企业和组织转型按下了快进键,线上学习已成为组织内不可或缺的学习方式。但现阶段行业整体情况反映,制约线上学习效果的关键问题仍存在,包括线上学习内容的构建、线上内容与线下内容的结合等。培训经理如何进行线上学习运营,找准培训领域的运营思路,是比较突出的常见问题。
本次大会,弘成教育企业学习运营团队负责人赵鹤鸣针对这一问题和痛点,做了从场景出发构建价值为核心的在线学习运营体系的演讲。详细介绍了弘成根据自身多年的企业学习和人才发展服务经验,总结出的一套构建价值为核心的在线学习运营体系方法,并现场分享了与多家500强企业合作的相关案例。
弘成教育以人工智能、大数据等技术为支撑,自主开发的用到云学习平台,成为支撑企业数字化学习及人才发展的基础。同时,围绕云学习平台开展的运营服务,成为企业真正实现有价值的数字化学习的有力保障。在关注员工的高频行为,以解决业务问题为抓手,推动员工以业务目标为导向改善行为,为企业学习创造合理价值思路的引导下,弘成教育研发出一整套撬动员工学习意愿的方式方法,完成运营体系在企业学习专业角度上的构建,回归培训的本质——学习与成长。
智能化——数字化学习发展的新思路
除了挖掘培训运营背后的底层逻辑,在场景出发的企业学习与人才发展领域实践深耕,弘成教育也不断扩充产品的边界,为企业在线学习平台注入更多能力。
弘成教育以人工智能、大数据等技术为支撑,自主开发的多套人才成长算法模型,并全面解析了如何基于员工能力进行智能诊断,为员工定制个性化学习方案、构建个人知识图谱。这些技能加身的用到云学习平台,可根据员工知识、能力的变化形成动态培训模式,直到员工达到企业设定的终极目标。员工登录平台后完成测评,系统会根据测评结果为员工生成与之相匹配的培训方案。而当员工的能力水平提高后,系统会自动更新培训方案,推送更高阶的课程,直到员工达到企业设定的目标。
同时,弘成教育开发的卡普智能陪练2.0 产品,也为学习带来了奇妙体验。卡普智能陪练2.0可根据企业培训需求,构建模拟真实工作场景的线上培训环境,由智能机器人扮演“老师”,对练习者展开能力训练和辅导。每次辅导结束,练习者都会收到“专属”的分析报告和下一阶段的提升方案。而结合线上学习平台的闯关、挑战赛、学习地图等游戏化的学习形式,不知不觉让练习者将企业培训变成了一种主动参与的乐趣。
智能、灵活、有趣,卡普智能陪练2.0引起了参会企业的兴趣,纷纷驻足弘成教育的展台进行体验。除了这款产品,弘成教育还带来了多款企业智能学习应用产品,参观者可亲身体验AI测评、个性化课程推荐、AI问答、AI陪练等多种智能化培训模式。
组织与人才发展研究院发布的《聚焦业务、组织与人才发展新趋势——2021年组织与人才发展调研报告》调查报告中指出,对培训发展部门来讲,针对业务部门需求强烈,迫切需要解决的问题,梳理已有的知识、经验,形成可复制、可传播的产品,并迅速在企业内部推广应用,并在此基础上体系化、结构化,才能加速组织内部经验的沉淀、梳理、传承和传播。弘成教育正是在这样的思路下,通过帮助企业打造用到云学习平台,落地价值为核心的在线学习运营体系方式方法,运用AI智能应用实现个性化学习内容推荐和智能陪练,帮助企业建立智能化、个性化的培训体系,实现企业人才发展管理的数字化升级,促进企业业绩长足发展。
